Ein einziges Wort kann heute eine wochenlange Debatte auslösen. Weil digitale Lauffeuer mit DSL-Geschwindigkeit zu Internet-Flächenbränden werden, ist sorgfältiges Formulieren viel wichtiger als früher – zumindest für Menschen, die in der Öffentlichkeit stehen. Eine unlösbare [...]
Oft werde ich gefragt was denn nun der optimale Umgang mit on- und offline sei. Die Antwort ist einfach: Zunächst heisst es Klarheit darüber erhalten was ich erreichen will. Dann entsprechend cleveres Erwartungsmanagement meiner Umgebung [...]
Wozu ins Auto steigen oder gar nur ins Büro zwei Stockwerke höher gehen? In vielen Unternehmen wird sowohl mit den Kunden als auch mit den Kollegen kaum noch persönlich kommuniziert. Über die digitalen Medien funktioniert [...]
Glaubwürdig zu sein, ist ein Kapital, das enorme Zinsen abwirft. Es ist mit kompetentem Auftreten gekoppelt, weil nicht ohne hohe Authentizität denkbar. Und das Gegenüber vermutet per se verantwortungsbewusstes Handeln. Schon der Philosoph Aristoteles ordnete [...]
Erst denken, dann handeln! Das galt schon immer, ist aber im Zeitalter allumfassender Kommunikation wichtiger denn je. Wie man es nicht machen sollte, zeigt ein aktuelles Beispiel: Kürzlich veröffentlichte Frauke Petry, Fraktionschefin der sächsischen AfD [...]
In einer Blockvorlesung Corporate Communication an der Universität Innsbruck (SoWi) am 4. und 5. Dezember 2014 hat Gerlinde Manz-Christ neue Formen der Kommunikation in Unternehmen kritisch diskutiert und in einem konkreten Fallbeispiel mit einer Methode [...]
