Mit Diplomatie zum Erfolg

Einer der besten und nachhaltigsten Wege Menschen für die eigenen Anliegen oder jene der Organisation zu gewinnen und Grenzen zu überwinden ist die Diplomatie. Denn mit smarter Kommunikation und diplomatischem Verhalten

  • präsentieren Sie Ihre Botschaften, Anliegen und Ideen so überzeugend und professionell, dass die Zuhörer sagen „Gekauft!“
  • führen Sie sinnvolle Gespräche, in denen sich die Menschen engagieren und voneinander lernen und profitieren
  • begegnen Sie anderen Menschen mit Respekt, sodass jeder das Gesicht wahren kann
  • finden Sie neue, kreative Lösungen, mit denen alle etwas gewinnen und schliessen keine Kompromisse, bei denen alle etwas verlieren. 

Ihr Gewinn dabei

  • überzeugend auftreten und präsentieren
  • sich und Ihre Organisation kraftvoll positionieren und „verkaufen“
  • Wandel nachhaltig vorantreiben
  • die Innovationskraft in Ihrer Organisation durch mehr Mitarbeiter-Engagement steigern
  • die Zusammenarbeit im Team verbessern
  • Mitarbeitende, Führungskräfte sowie sich selbst durch Sinnstiftung zu herausragenden Leistungen motivieren
  • Kundenbeziehungen vertiefen

„Smart Communication“

fasst unsere Prinzipien der Kommunikation zusammen:

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Klare diplomatische Prinzipien für Ihren Erfolg

Um diese Wirksamkeit in Ihrem Auftreten, Ihrer Kommunikation und Ihrer Sprache zu erreichen, gibt es klare diplomatische Prinzipien und konkrete Vorgehensweisen, die grundsätzlich auch für Sie als UnternehmerIn, Führungskraft, Mitarbeitende sowie im Alltag gelten.

Eine davon ist, den Menschen hinter der Funktion oder Position zu sehen und anzusprechen, denn es ist immer der einzelne Mensch, den es zu gewinnen und zu überzeugen gilt.

Kernpunkte meines Beratungs- und Begleitungs-Ansatz für Sie:

  • Kommunikations-Unterstützung für Unternehmen, Verbände, Einzelpersonen als externe Kommunikationsabteilung / für interne und externe Kommunikation
  • Kommunikations-Strategien und Gesprächsformate entwickeln, designen, umsetzen und moderieren, um Zukunft zu gestalten, Wandel voranzutreiben, Innovationskraft zu stärken, Team-Zusammenarbeit zu verbessern, Kundenbeziehungen zu vertiefen
  • Klarheit schaffen für Einzelpersonen und Organisationen, um kluge Entscheidungen treffen, Ziele definieren, Strategien entwickeln und die nächsten intelligenten Schritte definieren zu können
  • Positionierung, Interessensvertretung und Lobbying für Unternehmen gegenüber Staaten und ausländischen Behörden, und dafür Beziehungen und Netzwerke aufbauen

Mein Angebot für Sie

Die nachfolgenden Links führen Sie direkt zu den einzelnen Angeboten für unsere Zusammenarbeit:

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Meine Methodik und Vorgehensweise

Das R.D.N. Kommunikationssystem nach Manz-Christ® ist mein Beratungsansatz, der auf meinem Erfahrungsschatz und Praxis-Knowhow der letzten 30 Jahre beruht. Es beinhaltet folgende Module:

Reflexion schafft Klarheit: Ich unterstütze Organisationen und Personen ihre Vorstellungen, Intentionen und Ziele klar zu erkennen und zu schärfen. Denn Klarheit ist die Basis für Erfolg und Wachstum.

Im Dialog kommunizieren schafft Vertrauen: Dialog ist die Kunst gemeinsam laut nachzudenken. Ich begleite Organisationen darin,  in einem dialogischen Strategieprozess nachhaltig akzeptierte Lösungen und Ergebnisse zu erarbeiten. Z.B. für Transformation, Innovation, vertiefte Kundenbeziehungen, optimale Positionierung auf internationalen Marktplätzen.

Im Netzwerk handeln schafft Glaubwürdigkeit: Ich berate und unterstütze Organisationen auf lokaler, regionaler, nationaler oder internationaler Ebene, mit weiter entwickelten Prinzipien der Diplomatie konstruktiv zusammenzuarbeiten und wirkungsvoll zu kommunizieren. So können Sie Ihre Anliegen und Ideen so durchzusetzen, dass jeder gewinnt und das Gesicht wahrt.

„… danken wir Ihnen nochmals für Ihren interessanten Vortrag zum Thema „Kommunikation in der Kundenbeziehung: Der Betreuer als Diplomat“. Sie haben den rund 100 Teilnehmern inspirierende Sichtweisen und wertvolle Tipps für ihre Tätigkeit als KundenbetreuerInnen vermittelt.“

Dr. Martina Weissenbök, Leiterin Bankausbildung, Raiffeisen Campus, Wien